Wsparcie i kontakt

Dla dzieci w wieku od 2 do 6 lat. Zakres ćwiczeń dobiera się automatycznie do wieku wpisanego w profilu, więc dwulatek nie zobaczy zadań przeznaczonych dla sześciolatka.

Nie. Cała treść — obrazki, nagrania lektora, dźwięki i muzyka — jest w aplikacji od chwili instalacji. Internet potrzebny jest wyłącznie do zakupu pełnej wersji i do synchronizacji iCloud, jeśli rodzic ją włączy.

Nie. W części dziecięcej nie ma ani jednego przycisku prowadzącego do płatności. Zakup jest dostępny wyłącznie ze strefy rodzica, do której wchodzi się po rozwiązaniu prostego działania matematycznego — takiego, którego przedszkolak nie policzy.

Nie ma żadnych. Ani zewnętrznych, ani zachęt do zakupu wyświetlanych dziecku. Nie ma też analityki, kont ani śledzenia — aplikacja nie łączy się z żadnym naszym serwerem.

Część krain jest otwarta od początku, żeby dało się sprawdzić, czy aplikacja pasuje dziecku. Reszta otwiera się po jednorazowym zakupie pełnej wersji — bez abonamentu i bez mikropłatności.

Rodzic, który nie planuje kupować, może w strefie rodzica ukryć zamknięte krainy: znikają z mapy, zamiast straszyć dziecko rzędem kłódek.

Strefa rodzica → Przywróć zakup. Trzeba być zalogowanym na to samo Apple ID, na którym zakup został zrobiony.

Strefa rodzica → Limit dzienny. Po jego wyczerpaniu Olaf mówi dziecku, że pora na przerwę, i wraca na ekran główny. Limit resetuje się o północy.

Strefa rodzica → Dodaj dziecko. Każdy profil ma własne imię, wiek, awatar i własny postęp. Przełącza się je awatarem w lewym górnym rogu ekranu głównego.

Tak, jeśli w strefie rodzica włączona jest synchronizacja iCloud i oba urządzenia są zalogowane na to samo Apple ID. Dane wędrują przez prywatny iCloud użytkownika — nie mamy do nich dostępu.

Pojedynczy profil kasuje się w strefie rodzica. Żeby usunąć wszystko, wystarczy odinstalować aplikację — nic nie zostaje poza urządzeniem. Jeśli korzystałeś z synchronizacji iCloud, wyłącz ją przed odinstalowaniem.

Sprawdź przełącznik wyciszenia na boku urządzenia i poziom głośności multimediów. W aplikacji jest też przycisk głośnika w lewym górnym rogu — mógł zostać dotknięty przez dziecko. W strefie rodzica można osobno ustawić głośność lektora, efektów i muzyki.

Zamknij ją i uruchom ponownie, a jeśli to nie pomoże — zrestartuj urządzenie. Gdyby problem wracał, napisz do nas i podaj, w którym miejscu się to dzieje. Postęp dziecka jest zapisywany na bieżąco, więc nic nie przepada.